Вопрос-ответ

Помимо планового техобслуживания, направленного на предотвращение масштабных поломок, владельцам автомобилей Вольво может потребоваться внеплановая проверка и ремонт. Сигнализировать о проблемах в работе тех или иных функциональных узлов могут:

• увеличение тормозного пути;
• изменение количества расходуемого топлива;
• посторонние звуки и усиленная вибрация;
• замедленная реакция на команды водителя;
• уведомления о программных ошибках на панели управления;
• ошибки в показателях датчиков температуры, топлива и т.д.;
• ускоренная выработка смазочных материалов;
• разгерметизация систем подачи масла и других технических жидкостей;
• появление неприятного запаха в салоне (может свидетельствовать о проблемах с фильтрами).

Перечисленные проблемы без диагностики и ремонта будут прогрессировать, увеличивая риск наступления дорожно-транспортного происшествия. Звоните нам для прохождения осмотра и внеочередного техобслуживания, чтобы ездить на автомобиле Вольво с гарантией комфорта и безопасности!

Клиентам, которые попали в аварийную ситуацию на дороге либо столкнулись с проблемой не заводящегося двигателя, наш автосервис предлагает помощь с транспортировкой автомобиля. Эвакуация организуется следующим образом:

1. Если нет возможности самостоятельно привезти автомобиль на осмотр и ремонт, вы звоните по номеру +7 499 112-47-58 или оставляете запрос на обратную связь на нашем сайте.
2. После консультации с менеджером мы обеспечиваем выезд эвакуатора для аккуратной перевозки транспортного средства в наш автосервис (работаем в пределах Москвы и Зеленограда).
3. Команда профессионалов выполняет полноценную диагностику для оценки серьезности поломки и разрабатывает план восстановления с расчетом стоимости ремонта.
4. После согласования деталей специалисты приступают к ремонтным работам, используя фирменные комплектующие и современное оборудование.

Благодаря эвакуации авто сразу в автосервис есть возможность сэкономить значительную сумму денег и массу времени.

Сотрудники нашего центра являются сертифицированными специалистами по ремонту и техническому обслуживанию автомобилей Вольво, что подтверждается соответствующими сертификатами. Кроме того, мы используем оригинальные комплектующие и имеем проверенные каналы поставки деталей на автомобили разных моделей и годов выпуска. Это позволяет:

• выполнять ТО и ремонт авто в период действия заводской гарантии – клиенты могут рассчитывать на соблюдение правильной технологической последовательности действий и проставление отметок о выполненных работах в сервисных книжках;
• предоставлять официальную гарантию качества на выполненные работы и установленные детали. Срок действия определяется индивидуально, но за 9 лет работы ни один наш клиент не оставался недовольным уровнем обслуживания.

Для автовладельцев в равной степени важны качество техобслуживания либо ремонта автомобиля и скорость оказания услуг автосервисом. Мы это понимаем, поэтому готовы выполнить диагностику и восстановительные работы в день обращения. Есть несколько условий предоставления сервиса в срочном режиме:

• наличие необходимых запчастей – у нас большой склад и налаженная система доставки по городу, поэтому, как правило, мы успеваем получить детали и произвести замену день в день;
• отсутствие серьезных поломок, которые требуют многоэтапного восстановления;
• раннее обращение – наши специалисты являются профессионалами своего дела, но не могут за 30-60 минут выполнить масштабный ремонт, соответственно, для обслуживания в день обращения рекомендуем приезжать в автосервис до обеда (лучше утром).

Пока осуществляется проверка систем, ТО и ремонт, вы можете отъехать по своим делам либо воспользоваться нашей комнатой отдыха.

ТО требуется всем без исключения автомобилям Вольво, и откладывать обращение в автосервис или заниматься обслуживанием самостоятельно не следует. Есть несколько факторов, которые влияют на периодичность визита к мастерам:

• пробег – чем активней эксплуатируется автомобиль, тем чаще приходится обновлять технические жидкости и менять изношенные комплектующие;
• качество расходников;
• условия использования машины – приблизить момент визита в автосервис могут путешествия по бездорожью, песчаной местности, а также в снег, сильный мороз либо жару;
• стиль вождения – при неаккуратном управлении есть риск более быстрого износа некоторых деталей;
• год выпуска и исходные характеристики автомобиля;
• регламентные сроки замены комплектующих, которые указывает производитель в документах на авто – следует предельно внимательно изучать паспорт и рекомендации фирмы-изготовителя, чтобы вовремя посещать автосервис, особенно в период действия гарантии.

В нашем автосервисе цены ниже, чем у конкурентов в Москве и Зеленограде, а также применяется индивидуальный подход к расчету конечной суммы обслуживания. Основные моменты, которые повлияют на размер ваших затрат:

• вид и серьезность поломки;
• объем и сложность выполняемых работ, в частности, количество и вид заменяемых комплектующих. Стоимость запчастей для автомобилей Вольво зависит от года выпуска и модели;
• потребность в дополнительных услугах;
• степень срочности обслуживания;
• частота обращения – для постоянных клиентов у нас действуют специальные скидки, но даже без них не стоит опасаться переплат. Актуальный прайс-лист представлен на сайте.

Финансовые аспекты сотрудничества, как и сроки выполнения работ, оговариваются до выполнения каких-либо действий, что исключает незапланированные расходы и подтверждает наш имидж надежного и выгодного помощника автовладельцев Вольво.

Наш автосервис клиентоориентированный, что проявляется среди прочего в том, что мы предоставляем возможность контролировать процесс техобслуживания и ремонта. Присутствие в цехе позволяет:

• не волноваться о состоянии автомобиля;
• убедиться в профессионализме и опытности мастера;
• исключить риск специальных задержек при осуществлении ремонтных работ;
• посмотреть, в каких условиях выполняются восстановительные мероприятия, какие детали и оборудование используют сотрудники автосервиса;
• задать дополнительные вопросы после завершения ТО;
• максимально быстро проверить результат обслуживания и забрать автомобиль.

Обязательным условием является соблюдение правил технической безопасности, с которыми вас ознакомит наш сотрудник. Альтернативным вариантом является отдых в специально оборудованном помещении, где имеется беспроводной Интернет, телевизор, а также возможность выпить чай или кофе, почитать журналы или просто расслабиться в тишине.

Необходимость в проведении планового техобслуживания обусловлена поддержанием отдельных элементов и функциональных узлов в оптимальном состоянии в процессе эксплуатации. При пропуске регламентных технических работ существует риск:

• полного выхода из строя топливной, тормозной и других систем вследствие прогрессирования поломок, которые изначально были спровоцированы естественным износом либо деформацией одной-двух деталей;
• ухудшения управляемости и повышения опасности попадания в аварию на дороге;
• увеличения финансовых и временных затрат на восстановление автомобиля;
• снижения уровня комфортности поездок для водителя и пассажиров;
• увеличения финансовых расходов на топливо.

Гораздо разумнее соблюдать рекомендации по ТО автомобиля Вольво и обращаться в наш центр для диагностики и плановой замены расходных материалов и изношенных запчастей (фильтров, колодок и т.д.).

В автомобилях Вольво последнего поколения установлено специальное ПО, которое обеспечивает эффективное функционирование двигателя, автоматической коробки передач, системы климат-контроля, тормозов и т.д. Если софт периодически не обновлять, то есть высокий риск снижения комфортности и безопасности автомобиля. Наиболее часто затруднения с установкой пакета обновлений обуславливаются:

• нарушением подключения автомобиля к Интернету, что проверяется через Wi-Fi, телефон или интегрированный модем;
• ограничением опции обновления программного обеспечения в удаленном режиме;
• длительным (более 1 года) неиспользованием Центра загрузки – в таких случаях иногда приходится ждать запуска дольше;
• потерей подключения к Сети в процессе скачивания данных;
• превышением максимального объема памяти – если владелец скачивает и устанавливает слишком много приложений, то закачка обновлений становится невозможной;
• сбоями в работе электроники.

Что конкретно провоцирует задержки или отсутствие обновления, сможет выяснить специалист нашего автосервиса во время комплексной диагностики.

Регулярное обновление программного обеспечения является важным условием корректной работы электроники и всех функциональных узлов. В большинстве случае процесс автоматизирован и происходит без дополнительного контроля со стороны автовладельца, но могут случаться сбои. Если проблема несерьезная и связана с отсутствием подключения к Интернету, то вполне реально её решить самостоятельно – достаточно перезагрузить приложение. Этот же способ сработает при технических проблемах на сервере автопроизводителя.

При возникновении более сложных неполадок, оптимальным решением станет обращение в наш сервисный центр. Опытный мастер проведет диагностику, чтобы четко определить, из-за чего возникают сбои с обновлением ПО и позаботиться об их устранении. Самостоятельные попытки вмешательства могут усугубить проблему и спровоцировать дополнительные неполадки, что чревато увеличение стоимости и продолжительности восстановления.